Tham khảo

Quy tắc tài khoản và thanh toán

Tài khoản của bạn trên peri11 tuân theo các điều khoản rõ ràng: nạp tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money; rút tiền được xác minh nhanh…

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh rút tiềnHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
peri11 Quy tắc tài khoản và thanh toán
Tham khảo

Quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng

Tài khoản peri11 là của riêng bạn. Bạn không được phép chuyển nhượng, cho mượn hay bán tài khoản cho người khác.

Tài khoản chỉ dùng cá nhân, không chuyển nhượngBạn bảo mật mật khẩu của riêng mìnhThông báo ngay nếu phát hiện lạm dụngCasino trực tiếp và slot
peri11 Quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng
Tham khảo

Nạp tiền qua ví và rút tiền an toàn

Nạp tiền vào tài khoản peri11 thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoảnXác nhận nạp trong vài giâyRút tiền được xác minh và an toànCasino trực tiếp và slot
peri11 Nạp tiền qua ví và rút tiền an toàn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Các cách liên hệ khi cần trợ giúp

Đội hỗ trợ peri11 sẵn sàng giúp bạn với bất kỳ câu hỏi nào về tài khoản, thanh toán hoặc điều khoản. Liên hệ qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc ứng dụng; chúng tôi phục vụ tiếng Việt 24/7. Mỗi yêu cầu được xử lý nhanh nhất có thể để bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản mà không có gián đoạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin hỗ trợ ngay trên ứng dụng peri11 hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút, 24 giờ mỗi ngày.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về tài khoản hoặc thanh toán đến địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường có trong 2–4 giờ.

Hỗ trợ trong ứng dụng

Mở menu cài đặt, chọn Hỗ trợ và nhập câu hỏi. Bạn sẽ thấy câu trả lời nhanh hoặc được chuyển tới đội hỗ trợ nhân viên.

BẢOVỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản, ví và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch giữa bạn và peri11 được bảo vệ bằng mã hóa SSL chuẩn ngành. Không ai có thể chặn hoặc sửa đổi dữ liệu của bạn trong quá trình truyền.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố trong Cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập hoặc rút tiền.

Lịch sử giao dịch

Mỗi nạp, rút, hoặc cược được ghi lại với dấu thời gian chính xác. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong tab Giao dịch bất kỳ lúc nào.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và trò chơi yêu thích. Cookie không chứa mật khẩu hoặc thông tin thanh toán, chỉ mã định danh phiên an toàn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp luật hoặc được xóa an toàn.

Yêu cầu quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa bằng cách nhắn hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường hỏi về điều khoản, tài khoản và quy trình thanh toán của peri11. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn hỗ trợ.

Không, mỗi người chỉ được phép có một tài khoản peri11 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc giúp người khác tạo tài khoản giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại; theo liên kết đó để tạo mật khẩu mới trong vài phút.

Hầu hết các giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được xác nhận và hiển thị trong ví của bạn trong vài giây đến vài phút.

Không, peri11 không tính phí nạp tiền. Tất cả số tiền bạn chuyển qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi vào ví của bạn đầy đủ.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua Cài đặt > Yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo pháp luật hiện hành. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.

peri11 hoạt động ở những vùng được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn ở. Nếu bạn có câu hỏi về quy định áp dụng, liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ thông báo những thay đổi quan trọng trên trang này và qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.